Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen im Cristal Poker Casino

Im Cristal Poker Casino legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und stellen sicher, dass unsere Spieler eine gesunde Beziehung zum Online-Glücksspiel pflegen. Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen der Schlüssel zum Wohlergehen und zur Freude aller Spieler ist.

Einzahlungsgrenzen festlegen

Um Ihnen zu helfen, innerhalb Ihres Budgets zu bleiben, können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen über Mein Profil → Einschränkungen festlegen. Diese Grenzen werden vom System durchgesetzt, das bedeutet, Einzahlungen werden blockiert, wenn sie Ihren vorher festgelegten Betrag überschreiten. Sie können diese Grenzen sofort reduzieren oder nach einer Bedenkzeit erhöhen.

Selbstsperroptionen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen problematisch wird, bieten wir sowohl permanente als auch temporäre Selbstsperroptionen an:

• Permanente Selbstsperre: Diese Option sperrt Ihr Konto auf unbestimmte Zeit über eine E-Mail oder direkt von Mein Profil aus.
• Temporäre Auszeit: Wählen Sie eine Dauer zwischen 1 Tag und 6 Monaten über Mein Profil → Einschränkungen. Ihr Konto wird während dieses Zeitraums gesperrt, und Sie können bis zum festgelegten Enddatum nicht darauf zugreifen.

Beide Arten der Selbstsperre können nach der Aktivierung nicht rückgängig gemacht werden.

Realitätsüberprüfungen

Wir haben Erinnerungen an Realitätsüberprüfungen in unsere Plattform integriert. Diese Pop-ups sollen Sie an verantwortungsvolle Spielgewohnheiten zu bestimmten Zeitpunkten während Ihrer Spielsitzung erinnern.

Kontoeinschränkungen und -schließung

Bei Bedarf können Spieler ihr Konto jederzeit freiwillig über Mein Profil → Kontoverwaltung schließen. Typischerweise folgt eine 30-tägige Bedenkzeit, nach der die Gelder an den Spieler zurückgegeben werden. Eine beschleunigte Freigabe kann beantragt werden, unterliegt jedoch der Überprüfung durch unser Support-Team.

Unterstützungsorganisationen für verantwortungsvolles Spielen

Links zu relevanten Ressourcen sind auf unserer Plattform verfügbar:

• Österreich-spezifische Ressourcen: Wie Österreichische Lotterien und Ressourcen für problematisches Glücksspiel: Links zu österreichischen Beratungsdiensten.
• Internationale Ressourcen: Einschließlich GamCare, Gamblers Anonymous, National Problem Gambling Helpline.

Unser Engagement besteht darin, Links zu externen Unterstützungsorganisationen bereitzustellen und die Spieler zu ermutigen, verantwortungsbewusst zu spielen.